Por más de 80 años, el National Bank of Commerce (NBC) se ha dedicado a ofrecer su atención a las comunidades vecinas de “Twin Ports” (Wisconsin y Minnesota), considerada líder del sector en servicios financieros personales y empresariales.
Por años el NBC confió en sistemas de video análogo y servicios de terceros para complementar las capacidades de su propio equipo de seguridad, sentían que estaban en buenas manos. Desafortunadamente, diversas situaciones críticas lo pusieron a prueba y demostraron que esta solución tenía sus limitaciones: Solo servía para reaccionar cuando el problema ya había ocurrido, además estos tiempos eran lentos ya que la detección era manual y la organización de las contra medidas difíciles de coordinar, cada sistema requería su propios equipo de operadores o estos se veían sobrepasados al tener que encargarse de varios a la vez, no había seguimiento de los datos de cada caso ni menos una retroalimentación, los problemas aumentaban en horarios de colación o nocturnos debido a distracciones o cansancio por parte de los equipos, junto con otros problemas más.
Luego de buscar diversas formas de mejorar su sistema actual, con el fin de disminuir los problemas y obtener mayores beneficios de este, el NBC decidió confiarle a Verint que liderara este salto tecnológico e implementara sus soluciones.
Luego de la puesta en marcha, las innovadoras soluciones de Verint permitieron Gestionar desde una única plataforma toda la red de monitoreo, sean o no de video. A los cuales también les aplica su conocida inteligencia analítica. Destacando los siguientes beneficios:
-Permite tomar mejores decisiones, ya que se alimenta de una mayor y variada fuente de información.
- Realiza detecciones Predictivas, ya que aprende del entorno y logra anticiparse a eventos.
- Puede hacerse cargo de eventos de manera autónoma, ya que es capaz de comprender situaciones, administra alertas y ejecutar acciones con o sin la ayuda humana.
- Mejora los tiempos de respuesta, ya que comunica y gestiona múltiples sistemas a la vez.
Las principales soluciones que se instalaron en el NBC asociadas a Softwares de Administración de Video o VMS (del inglés Video Management Software) son:
-Verint EdgeVMS Platform
-Verint EdgeVR 300
-Verint IP cameras including
-360-degree models
-Verint EdgeVMS Op-Center
-Verint EdgeVMS Vid-Center
También puedes conocer más sobre que ofrecemos deVerint a continuación:
Software Administrador de Video: Verint VMS Nextiva 7.5
Software Administrador Multi Plataformas:Plataforma Verint Nextiva SAP - SMC
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